Domande Frequenti
Trova le risposte alle domande piu comuni sui nostri servizi IT, assistenza tecnica, noleggio e soluzioni cloud.
Assistenza e Supporto
Quali servizi di assistenza tecnica offrite?
Offriamo assistenza tecnica on-site presso la vostra sede e da remoto tramite teleassistenza. Il nostro team di tecnici certificati interviene su hardware, software, reti e infrastrutture IT. Garantiamo tempi di risposta rapidi e supporto continuativo con contratti di manutenzione personalizzati.
Come posso richiedere assistenza?
Puoi contattarci in diversi modi: telefonicamente al 099 7773077, via email a info@teamufficio.it, tramite WhatsApp al 346 6499780 oppure compilando il modulo nella pagina Contattaci del nostro sito.
Quali sono i vostri orari di apertura?
Siamo operativi dal lunedi al venerdi, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. Per i clienti con contratto di assistenza, offriamo anche supporto fuori orario per le emergenze critiche.
Noleggio e Hardware
Come funziona il noleggio operativo?
Il noleggio operativo consente di utilizzare hardware e software senza acquistarli. Paghi un canone mensile che include assistenza e manutenzione, con la possibilita di aggiornare le attrezzature alla scadenza del contratto. E una soluzione ideale per mantenere la tecnologia sempre aggiornata senza impegnare capitale.
Quali marche di hardware trattate?
Siamo partner e rivenditori autorizzati dei principali brand del settore IT. Offriamo server, PC, notebook, stampanti e periferiche delle migliori marche, con configurazioni personalizzate in base alle esigenze specifiche di ogni cliente.
Cloud e Sicurezza
Offrite soluzioni cloud?
Si, offriamo soluzioni cloud complete: migrazione, backup in cloud, server virtuali, posta elettronica e collaborazione in cloud con i principali provider come Microsoft 365 e Google Workspace. Ci occupiamo di tutto, dalla progettazione alla migrazione fino al supporto continuativo.
Come proteggete i dati aziendali?
Offriamo soluzioni di cybersecurity a piu livelli: firewall, antivirus gestiti, backup automatici in locale e in cloud, crittografia dei dati e formazione del personale sulla sicurezza informatica. Eseguiamo anche vulnerability assessment per identificare e correggere le vulnerabilita della vostra infrastruttura.
Consulenza e Normativa
Offrite consulenza per il GDPR?
Si, offriamo consulenza completa per l'adeguamento al GDPR: analisi dei rischi, redazione della documentazione obbligatoria, nomina del DPO, formazione del personale e implementazione delle misure tecniche e organizzative necessarie per la conformita.
Cos'e il servizio di fatturazione elettronica?
Gestiamo l'intero processo di fatturazione elettronica: emissione, invio al Sistema di Interscambio (SdI), ricezione e conservazione digitale a norma di legge. Offriamo formazione e supporto continuativo per rendere il processo semplice e automatizzato tramite la piattaforma FatturaPA.
Informazioni Generali
Operate solo a Taranto?
La nostra sede e a Taranto, in Via Lama 267/C, ma operiamo in tutta la Puglia e, per servizi di teleassistenza e consulenza remota, in tutto il territorio nazionale. Grazie ai nostri strumenti di assistenza remota, possiamo supportare clienti ovunque si trovino.
Da quanto tempo siete attivi?
Team Ufficio S.r.l. e attiva dal 1999. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore IT, abbiamo accompagnato centinaia di aziende nel loro percorso di trasformazione digitale, costruendo relazioni durature basate su competenza e affidabilita.
Non hai trovato la risposta che cercavi?
Contattaci direttamente: il nostro team e a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda sui nostri servizi.